返金ポリシー

返品・返金ポリシー

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合に限り、返品をお受けいたします。

返品の対象となる商品は、未使用であり、商品タグ・付属品等を外していない状態の商品に限ります。
返品をご希望の場合は、必ず事前に当店までご連絡ください。
事前のご連絡なく返送された商品につきましては、返品をお受けできない場合がございます。

お客様都合による返品の場合、返送時の送料はお客様のご負担となります。

発送後の商品につきましては、必ず一度お受け取りいただいたうえで、お客様より当店までご返送をお願いいたします。
受取拒否、長期不在、住所不備等により商品が当店へ返送された場合、発送時に発生した送料、返送にかかる送料、その他手数料等の実費をご請求させていただく場合がございます。

返品商品が当店に到着し、商品の状態を確認後、返金手続きを行います。

クレジットカード決済の場合は、原則としてクレジットカード決済のキャンセルまたは返金手続きを行います。
銀行振込等での返金が必要な場合は、発送時の送料および振込手数料を差し引いた金額を、お客様ご指定の銀行口座へ返金いたします。

なお、以下の場合は返品をお受けできません。

・商品到着後7日を過ぎた商品
・一度ご使用になられた商品
・商品タグ、付属品、パッケージ等を紛失・破損された商品
・お客様のもとで汚れ、傷、におい等が生じた商品
・セール品、アウトレット品、その他返品不可の記載がある商品
・裾上げ等のお直し、加工を行った商品

商品不良やご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に当店までご連絡ください。
当店にて内容を確認のうえ、交換または返品・返金にて対応させていただきます。
この場合の返送送料は当店にて負担いたします。