特定商取引法に基づく表記
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販売業者
サンプラス株式会社
運営統括責任者
山崎 紀明
所在地(本社所在地)
〒540-0017
大阪府大阪市中央区松屋町住吉5-6
店舗所在地
〒542-0012
大阪府大阪市中央区谷町6丁目18-30
電話番号
06-4392-7112
メールアドレス
info@turtoisestore-osaka.com
販売価格
各商品ページに表示された価格といたします。
表示価格は、特に記載がない限り税込価格です。
商品代金以外の必要料金
送料、決済手数料、振込手数料、その他ご注文内容に応じて発生する手数料は、お客様のご負担となります。
送料および各種手数料は、商品ページ、カート画面、注文確認画面、または配送ポリシーにて表示いたします。
支払方法
以下のお支払い方法をご利用いただけます。
・クレジットカード決済
・Shop Pay
・Apple Pay
・Google Pay
・銀行振込
・代金引換
・PayPay
・メルペイ
・コンビニ決済
ファミリーマート、ローソン、セブン-イレブン、ミニストップ、デイリーヤマザキ、セイコーマート
利用可能な決済方法は、予告なく変更される場合があります。
支払時期
クレジットカード決済、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay、PayPay、メルペイをご利用の場合は、ご注文時にお支払いが確定いたします。
銀行振込をご利用の場合は、ご注文後、当店指定の銀行口座へお振込みください。
ご入金確認後、商品を発送いたします。
なお、振込手数料はお客様のご負担となります。
コンビニ決済をご利用の場合は、ご注文後、指定された期限内にお支払いください。
ご入金確認後、商品を発送いたします。
なお、コンビニ決済にかかる手数料が発生する場合は、お客様のご負担となります。
代金引換をご利用の場合は、商品お受け取り時に、配送会社へ商品代金、送料、代引手数料をお支払いください。
代引手数料はお客様のご負担となります。
商品の引渡時期
ご注文内容および決済の確認後、通常1〜3営業日以内に発送いたします。
ただし、店舗休業日、注文集中時、在庫確認が必要な場合、天候・交通事情・配送会社の都合、その他やむを得ない事情により、発送またはお届けが遅れる場合があります。
配送方法
当店指定の配送会社にてお届けいたします。
配送方法は、ご注文内容、商品サイズ、配送地域等により当店にて決定させていただく場合があります。
返品・交換・キャンセルについて
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合に限り、返品をお受けいたします。
返品の対象となる商品は、未使用であり、商品タグ・付属品等を外していない状態の商品に限ります。
返品をご希望の場合は、必ず事前に当店までご連絡ください。
事前のご連絡なく返送された商品につきましては、返品をお受けできない場合がございます。
お客様都合による返品の場合、返送時の送料はお客様のご負担となります。
発送手続き完了後のキャンセルは、原則としてお受けできません。
返品をお受けできない場合
以下の場合は返品・交換をお受けできません。
・商品到着後7日を過ぎた商品
・一度ご使用になられた商品
・商品タグ、付属品、パッケージ等を紛失または破損された商品
・お客様のもとで汚れ、傷、におい等が生じた商品
・セール品、アウトレット品、その他返品不可の記載がある商品
・裾上げ等のお直し、加工を行った商品
・当店が返品・交換不可と判断した商品
商品不良・誤配送について
商品不良やご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に当店までご連絡ください。
当店にて内容を確認のうえ、交換または返品・返金にて対応させていただきます。
この場合の返送送料は当店にて負担いたします。
返金について
返品商品が当店に到着し、商品の状態を確認後、返金手続きを行います。
クレジットカード決済等の場合は、原則としてご利用いただいた決済方法を通じて返金手続きを行います。
銀行振込等での返金が必要な場合は、発送時の送料および振込手数料を差し引いた金額を、お客様ご指定の銀行口座へ返金いたします。
受取拒否・長期不在・住所不備について
発送後の商品につきましては、必ず一度お受け取りいただいたうえで、お客様より当店まで返品手続きをお願いいたします。
受取拒否、長期不在、住所不備、転居先不明、その他お客様のご都合により商品が当店へ返送された場合、発送時に発生した送料、返送にかかる送料、代引手数料その他当店に発生した実費をお客様にご請求させていただく場合があります。
再発送をご希望の場合、再発送にかかる送料その他必要な費用はお客様のご負担となります。
申込みの有効期限
期間限定販売、予約販売、キャンペーン販売等については、各商品ページまたはキャンペーンページに記載する期間を申込みの有効期限とします。
特に記載がない場合、申込みの有効期限は定めておりません。
販売数量の制限
商品によって販売数量に限りがある場合があります。
在庫管理には十分注意しておりますが、実店舗、他販売チャネル、倉庫在庫等との在庫共有により、ご注文後に売り違いまたは在庫切れが判明する場合があります。
その場合、当店よりご連絡のうえ、注文の取消し、返金、代替商品のご提案等にて対応させていただきます。
販売価格・商品情報の誤表示について
本サイト上の販売価格、商品説明、在庫表示、送料、キャンペーン内容等に誤りがあった場合、当店は注文確定後であっても、当該注文を取消し、または売買契約を解除することができるものとします。
返品特約
返品・交換・キャンセルに関する詳細は、本ページおよび当店の返品・返金ポリシーをご確認ください。
公開メールアドレス
info@turtoisestore-osaka.com
ホームページURL
https://turtoisestore-osaka.com/