プライバシーポリシー
プライバシーポリシー
サンプラス株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するウェブサイト「タータスストアー大阪」（以下「本サイト」といいます。）における、お客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
第1条（個人情報）
本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、ならびに当該情報単体から特定の個人を識別できる個人識別符号を含むものをいいます。
第2条（個人情報の取得方法）
当社は、お客様が本サイトを利用する際、または商品をご購入、お問い合わせいただく際に、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、配送先情報、購入履歴、お問い合わせ内容、決済に関する情報等を取得することがあります。
また、当社は、本サイトの運営、決済処理、配送、アクセス解析、広告配信等に必要な範囲で、当社が利用する外部サービス、決済事業者、配送事業者、その他提携先等から、お客様の個人情報または取引に関する情報を取得することがあります。
第3条（個人情報を利用する目的）
当社が個人情報を取得・利用する目的は、以下のとおりです。
・商品の販売、発送、決済、返品、交換、アフターサービス等のため
・ご注文内容の確認、配送状況の確認、お客様への必要な連絡のため
・お客様からのお問い合わせに回答するため
・本人確認を行うため
・当社の商品、サービス、キャンペーン、イベント、新着情報等のご案内のため
・本サイトの利便性向上、サービス改善、利用状況の分析のため
・不正利用、不正注文、利用規約違反等の確認および防止のため
・メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
・法令または行政機関等の要請に対応するため
・上記の利用目的に付随する目的
第4条（利用目的の変更）
当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる範囲において、個人情報の利用目的を変更することがあります。
利用目的を変更した場合には、変更後の目的について、本サイト上への掲載その他当社所定の方法により公表または通知いたします。
第5条（個人情報の第三者提供）
当社は、次に掲げる場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他法令により認められる場合を除きます。
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
・国の機関、地方公共団体、またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
・法令に基づく場合
第6条（個人情報の取扱いの委託）
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を外部事業者に委託することがあります。
委託先には、ECサイト運営システム、決済サービス、配送会社、メール配信サービス、アクセス解析サービス、広告配信サービス、その他本サイトの運営に必要な事業者が含まれます。
この場合、当社は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
第7条（国外にある事業者への情報の取扱い）
当社は、本サイトの運営にあたり、Shopify等の外部サービスを利用しています。
これに伴い、利用目的の達成に必要な範囲で、お客様の個人情報が国外のサーバーまたは国外事業者において取り扱われる場合があります。
当社は、個人情報保護法その他関係法令に従い、適切な安全管理措置を講じるよう努めます。
第8条（Cookie等の利用について）
本サイトでは、お客様の利便性向上、利用状況の分析、サービス改善、広告配信等のため、Cookieその他類似の技術を使用することがあります。
Cookieとは、お客様が本サイトを閲覧した際に、お客様の端末に保存される情報です。
お客様は、ブラウザの設定によりCookieの使用を拒否することができます。ただし、Cookieを無効にした場合、本サイトの一部機能が正常に利用できない場合があります。
第9条（アクセス解析・広告配信について）
当社は、本サイトの利用状況を把握し、サービス向上や広告配信の最適化を行うため、アクセス解析ツールや広告配信サービスを利用する場合があります。
これらのサービスでは、Cookie等を利用して、お客様の本サイト利用状況に関する情報を取得する場合があります。
取得される情報、利用目的、第三者提供の有無等については、各サービス提供事業者のプライバシーポリシー等をご確認ください。
第10条（個人情報の管理）
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報の取扱いを外部事業者に委託する場合には、委託先においても適切な管理が行われるよう、必要かつ適切な監督を行います。
第11条（個人情報の開示）
当社は、本人から個人情報の開示を求められた場合には、本人確認を行ったうえで、法令に従い、遅滞なく対応いたします。
ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合には、その全部または一部を開示しないことがあります。
・本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
・その他法令に違反することとなる場合
個人情報の開示に際しては、1件あたり1,000円の手数料を申し受ける場合があります。
第12条（個人情報の訂正、追加、削除）
お客様は、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除を請求することができます。
当社は、お客様から請求を受け、その請求に応じる必要があると判断した場合には、法令に従い、遅滞なく当該個人情報の訂正、追加または削除を行います。
当社は、訂正、追加または削除を行った場合、またはこれらを行わない旨の決定をした場合には、遅滞なくお客様に通知いたします。
第13条（個人情報の利用停止等）
当社は、本人から、個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われている、または不正の手段により取得されたものである等の理由により、利用停止または消去を求められた場合には、法令に従い、必要な調査を行います。
調査の結果、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく当該個人情報の利用停止または消去を行います。
当社は、利用停止または消去を行った場合、またはこれらを行わない旨の決定をした場合には、遅滞なくお客様に通知いたします。
第14条（漏えい等が発生した場合の対応）
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損等が発生した場合、法令に従い、必要に応じて個人情報保護委員会への報告および本人への通知等、適切な対応を行います。
第15条（プライバシーポリシーの変更）
当社は、法令の変更、サービス内容の変更、その他必要に応じて、本ポリシーの内容を変更することがあります。
変更後のプライバシーポリシーは、本サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
第16条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
サンプラス株式会社
タータスストアー大阪
住所：〒542-0012
大阪府大阪市中央区谷町6丁目18-30
Eメールアドレス：info@turtoisestore-osaka.com