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欠品などの場合は速やかに当店よりご連絡いたしますので、よろしくお願いいたします。

※メールでのご案内は下記のアドレスより送信しております。必ず受信頂ける設定にして頂けますよう、お願い申し上げます。
shopmaster@turtoisestore-osaka.com

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カード決済(VISA JCB AMEX DINNERS)
代金引換(佐川急便 手数料330円 お買い上げ1万円以上で無料/お支払いは現金のみでカード不可)
銀行振込:PayPay銀行(旧ジャパンネット銀行)本店(店番001) 普通 1994205 サンプラス株式会社
郵便振替:00950-7-157039 サンプラス株式会社
コンビニ決済(端末式 手数料324円 お買い上げ1万円以上で無料)

 ※郵便振替、銀行振込は土日祝日はご入金確認ができないため、お急ぎの場合はカード決済や代金引換をお選びください。

送料について

3300円以上では、0円
※上記は2020年4月10日より当面の間の設定となります。通常は1万円以上で送料無料となります。

離島の場合、別途重量手数料がかかる場合がこざいます。あらかじめご了承ください。

返品規約

商品の初期不良・ご発送の場合を除き、商品到着後、1週間以内 未使用で 商品タグをはずしていない場合に、返品をお受けします。当社にご連絡の上、送料お客様のご負担でお送りください。発送送料と振り込み手数料を差し引きした金額をお客様のご指定口座まで振り込みさせていただきます。

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